Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 21. listopadu 2025

§ 1. Obecná ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností InvesticeOnline s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli jejích služeb (dále jen „Uživatel“).
  2. Služby jsou poskytovány prostřednictvím online investiční platformy dostupné na webových stránkách Poskytovatele (dále jen „Platforma“). Registrací na Platformě Uživatel vyjadřuje svůj souhlas s těmito Podmínkami.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O případných změnách bude Uživatel informován s dostatečným předstihem prostřednictvím e-mailu nebo přímo na Platformě.
  4. Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o podnikání na kapitálovém trhu.

§ 2. Definice

  • Platforma – Online investiční platforma provozovaná Poskytovatelem, která umožňuje Uživateli přístup k investičním službám.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistrovala na Platformě a využívá Služby poskytované Poskytovatelem.
  • Účet – Individuální uživatelské rozhraní vytvořené pro Uživatele po úspěšné registraci na Platformě.
  • Služby – Veškeré investiční a doplňkové služby poskytované Poskytovatelem prostřednictvím Platformy, zejména přijímání a předávání pokynů.
  • Podmínky – Tyto Všeobecné obchodní podmínky, které tvoří nedílnou součást smlouvy mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

§ 3. Druh a rozsah poskytovaných služeb

  1. Poskytovatel prostřednictvím Platformy umožňuje Uživateli přístup na finanční trhy a realizaci obchodních pokynů týkajících se investičních nástrojů, jako jsou akcie, ETF a další, dle aktuální nabídky.
  2. Poskytovatel neposkytuje investiční poradenství. Veškerá investiční rozhodnutí jsou činěna výhradně Uživatelem na jeho vlastní riziko a odpovědnost. Poskytované informace mají pouze informativní charakter.
  3. Uživatel bere na vědomí, že investování na kapitálových trzích je spojeno s rizikem ztráty a hodnota investic může klesat i stoupat. Minulá výkonnost není zárukou budoucích výnosů.
  4. Rozsah dostupných služeb a investičních nástrojů se může lišit v závislosti na typu účtu, který si Uživatel zvolil, a na regulatorních omezeních.

§ 4. Technické požadavky

  1. Pro plné využívání Platformy je nutné mít koncové zařízení (počítač, tablet, chytrý telefon) s aktivním připojením k internetu a nainstalovaným aktuálním webovým prohlížečem.
  2. Poskytovatel nenese odpovědnost za přerušení nebo omezení dostupnosti Služeb způsobené technickými problémy na straně Uživatele nebo poskytovatele internetového připojení.
  3. Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo) před zneužitím třetími stranami.

§ 5. Práva a povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je povinen poskytnout při registraci pravdivé a úplné údaje a udržovat je aktuální po celou dobu trvání smluvního vztahu. Poskytnutí nepravdivých údajů může vést k zablokování účtu.
  2. Uživatel se zavazuje využívat Platformu v souladu s platnými právními předpisy, těmito Podmínkami a dobrými mravy. Je zakázáno jakékoli jednání, které by mohlo poškodit Poskytovatele nebo jiné Uživatele.
  3. Uživatel nese plnou odpovědnost za veškeré pokyny zadané prostřednictvím jeho Účtu. Poskytovatel neodpovídá za ztráty vzniklé v důsledku investičních rozhodnutí Uživatele nebo neoprávněného přístupu k Účtu.
  4. Uživatel je povinen se seznámit s riziky spojenými s investováním do jednotlivých nástrojů. Veškeré relevantní dokumenty jsou k dispozici na Platformě.
  5. Uživatel má právo kdykoli požádat o zrušení svého Účtu v souladu s postupy stanovenými Poskytovatelem. Zrušení účtu podléhá vypořádání všech závazků.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Komunikace mezi Poskytovatelem a Uživatelem probíhá primárně elektronicky prostřednictvím Platformy nebo e-mailem. Uživatel souhlasí s přijímáním elektronických dokumentů a sdělení.
  2. Případné spory vyplývající z tohoto smluvního vztahu budou řešeny primárně smírnou cestou. V případě neúspěchu je k řešení sporů příslušný obecný soud v České republice.
  3. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.